Sales Strengths
商談力強化研修
アイスブレイクからお客様との会話を拡げて提案に繋がるキーワードを聴きだし、提案のチャンスを作るテクニックを座学と徹底したロープレで身につけます。
・商談のテクニックを磨き、特に質問と深掘りを中心にお客様の潜在的なニーズや背景を聞き取れるようになります。
・物販営業（物売り営業）から課題解決型提案営業へ変身するきっかけとなり、お客様ニーズ掘り起こしから案件の増加を見込めるようになります。
企業側の想い・悩みの一例
- お客様から購入の要望がないと自力で販売に繋げることができない。
- お客様の課題解決に向けて提案ではなく、「御用聞き営業」になっている。そのため、他社との価格競争になってしまう。
- 点の提案でお客様の課題解決に向けたトータル提案ができず、単発の営業活動にとどまっているため、お客様との継続的なサポートができない。
当事者の想い・悩みの一例
- お客様の現状や課題などを細かくヒアリングするのは失礼になると思う。
- 商談の中で話が拡がらず、会話が無くなる時があって気まずくなる時がある。
- 商品・サービスの特徴をしっかり伝えて、最終的には値引きしてでも販売に繋げられればよいと思う。
